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Lancement du LabAcces sur l’accès aux droits le mardi 20 juin au Laboratoire d’innovation publique en Bretagne

Article Observations, évaluations, prospective et statistiques 26/06/2017

Les participants : Benoit Vallauri, responsable du Laboratoire régional d’innovation publique, Catherine Guéguen, direction de l’aménagement et de l’égalité au conseil Régional,
E Mourlet chargé de mission à la DRJSCS Bretagne, Magalie Bébin, direction de l’aménagement et de l’égalité au Conseil régional,
François Sorin, Chercheur à ASKORIA, Nathalie Quemener, directrice adjointe CAF 35,, Edith Patier DIRECCTE, Claude DREANO, Askoria, Alain CARIOU, CD 22,
Isabelle Brun MOCAA de la DRJSCS, Estelle Agular Harmonie Mutuelle, Olivier Bernicot SGAR , Valérie Morel CRIJ Bretagne,Marie-Anne Lebellec DDCS 22,
Xavier Marchand DDCS 29, Sylvie Godet CPAM 35, Sabine Goltais Harmonie Mutuelle,Marion Brancourt CREAI, Irma Poulard APRAS

Une volonté partagée a réuni les participants : se centrer sur les personnes les plus éloignées des services, sortir de la "culture du silo " pour imaginer collectivement des solutions innovantes au non-recours dans un environnement numérique.
Parmi les objectifs de LabAcces : se questionner, aller chercher l’information précise sur les publics et les territoires, identifier les points de blocage qui expliquent le non-recours, croiser et partager des informations, des analyses, identifier les publics les plus fragiles, par catégories, mais aussi par territoires,mutualiser les expériences et partager les bonnes pratiques,définir de nouveaux outils pour les atteindre, imaginer de nouveaux processus de dématérialisation "non excluants", simplifier les demandes, les adapter aux plus vulnérables en étant collectivement créatifs (Lab FAb)

Sa philosophie : expérimenter le décloisonnement en étant centré sur les populations .
Son mode de travail repose sur des groupes de créativité.

Interview de Nathalie QUEMENER directrice adjointe de la CAF 35

Interview Alain CARIOU Inspecteur général au CD 22

Interview de Patricia Le Saouter : chargée de mission innovation à la DR Pôle emploi